百事通！山東省“雙招雙引”人才醫(yī)療保障服務平臺啟動運行
2022-10-07 08:58:38|
來源：大眾日報 作者：
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大眾日報濟南訊（記者 張春曉 通訊員 張思周 夏天）近日，山東省“雙招雙引”人才醫(yī)療保障服務平臺正式啟動運行，我省成為全國首個建成省級“雙招雙引”人才醫(yī)療保障服務平臺的省份。
平臺可為全省持“山東惠才卡”和各級人才服務保障憑證的“雙招雙引”人才及其子女、配偶及雙方父母，提供“全流程”“全天候”“全地域”的醫(yī)療保障和健康管理幫辦代辦服務。
比如，平臺提供“全流程”醫(yī)療保障幫辦代辦服務，即為人才及其親屬提供全程幫辦代辦服務，實現(xiàn)基本醫(yī)療保險參保和變更登記、醫(yī)保關系轉移接續(xù)、醫(yī)保個人賬戶資金一次性支取、異地就醫(yī)備案等8項醫(yī)療保障業(yè)務的一對一、全流程幫辦代辦。
此外，平臺圍繞醫(yī)療保障和健康管理兩大服務，形成了熱線與人工相銜接、線上與線下相結合的服務模式。在熱線服務方面，設立了全省統(tǒng)一的95169000服務熱線，負責全省“雙招雙引”人才的需求受理、幫辦代辦、質效跟蹤等事宜。平臺還可以提供線上服務，在“山東互聯(lián)網(wǎng)大健康”微信公眾號設立了“雙招雙引”人才服務專區(qū)。此外，省本級和16市還按照便捷、溫馨、規(guī)范的標準，建設了專門的線下服務場所，或在政務服務中心設置了服務專窗。
